Compro e Spignatto

io non ho mai ordinato direttamente da az ma solo tramite ordini collettivi, comunque penso che insieme al pacco ti abbiamo mandato una fattura o perlomeno la lista dei prodotti acquistati. controlla se in lista c'è e comunque mandagli una mail per far presente la cosa.

Sull'ordine e sulla fattura sono segnate giustamente 3 buste da 50 grammi. Ma nel pacco ce n'erano solo 2...

a me è capitato e mandando una mail mi hanno contattata di persona (sul cell) e mi hanno poi mandato un codice di rimborso...

invece un'altra volta mancava un articolo eprchè non lo avevano a magazzino e mi hanno inviato la lettera e poi sempre con corriere qualke tempo dopo mi è arrivato!!

secondo me sono moooolto gentili!!!

Sasy84 ha scritto:Oggi è arrivato il mio adorato pacco da Aromazone... Purtroppo però manca una delle bustine di cera d'api che avevo acquistato.
Provo a mandare una mail?!? Uff... Io speravo che fossero serissimi, viste le super recensioni che leggo in giro...
Dubbio: avrei dovuto controllare il contenuto del pacco davanti al corriere?

Quelli di AZ sono davvero molto seri e professionali. Contattali, digli cosa ti manca e vedrai che sapranno come rimediare.
Il pacco davanti al corriere non lo devi controllare, e anche se quelli di AZ sono molto bravi un problema può sempre capitare

Grazie a tutte per la risposta!!!
Mail mandata ieri... Vi terrò aggiornate.

Grazie ancora!!!


Aggiornamento:
Aromazone contattata, spedito pacco con oggetto mancante e pacco arrivato in un lampo!!!

Grande Aromazone!!!

Sì, sono davvero i migliori!!!

anche a me è successo...avevo preso 2 stampi per sapone e me ne hanno mandato solo 1...ho scritto la mattina e il pomeriggio mi hanno subito risposto scusandosi dopo 4 giorni mi è arrivato tutto...sono i migliori!!!e anche velocissimi

Non so se faccio bene a scrivere qui, ma tanto devo parlare di AZ!
Mi è sorta una curiosità...volevo sapere perchè le ricette che propongono quellidi AZ non sono affidabili? Sono mal formulate? Ma non dovrebbero essere dei "professionisti"...Ho visto in giro per internet vari pareri e visto che io sono una novellina e al momento sto principalmente studiando (nel frattempo mi sto procurando pian piano tutto l'occorrente) volevo chiedere il vostro parere...
Voi cosa ne pensate? Qualcuna ha mai provato delle loro ricette?

io più che seguire alla lettera le loro ricette, mi lascio ispirare... e poi formulo a mio piacimento
più che altro vedo come abbinano gli attivi, quali oli scelgono... poi ad esempio se loro usano mille conservanti, io uso sempre il cosgard con il suo dosaggio

Grazie! Si in effetti nella scelta di alcuni ingredienti anche io cambierei...è che vedendo qua e la gente che ne parlava malissimo ed essendo io alle prime armi mi domandavo cos'è che avessero di così orrendo...queste cose mi incuriosiscono troppo!