Mail arrivata oggi da vernile:
IL SITO RIAPRE DOMENICA 30 GIUGNO
Carissimi amici,
abbiamo atteso qualche giorno in più per potervi dare modo di apprezzare i nostri nuovissimi prodotti evitando in tal modo di doverli aggiungere ad ordine fatto. Mi preme con l’occasione sottolineare qualche aspetto:
Le integrazioni “al volo” devono essere fatte solo ed esclusivamente via mail.
Qualunque richiesta d’informazioni sul vostro ordine va fatta sempre per mail indicando il numero d’ordine. Spesso arrivano messaggi del tipo: “Ciao, a che punto è il mio ordine?”. Una tale domanda non può avere risposta o comunque si allungano notevolmente i tempi.
Gli ordini devono essere fatti solo ed esclusivamente per mail. La maggior parte degli errori e dei ritardi sono dovuti alle continue telefonate (mediamente una ogni 5 minuti) per integrare ordini fatti via mail o per dettare e scrivere ordini interi. Chi lavora in magazzino è pagato per preparare gli ordini, non per stare a telefono mezza giornata. Questo per rispetto soprattutto di chi ha seguito le procedure correttamente.
Gli ordini sono contratti regolati da normative, sulla base di ciò che viene ordinato noi ci organizziamo di conseguenza. Se non è vostra intenzione onorare il contratto premuratevi di farcelo sapere dopo pochi giorni perché non è bello dover pagare per la spedizione e per il ritorno della merce che, è bene ricordarlo, non è reinseribile in commercio perché a taglio personalizzato con un preciso numero di lotto e carico/scarico sul registro delle materie prime.
Non ha senso inviarci mail del tipo: “Perché quel prodotto è più caro rispetto al sito straniero……?”. Non fa parte della nostra politica professionale confrontare i prezzi ma ci atteniamo scrupolosamente al nostro canale distributivo d’acquisto. Sappiamo ciò che vendiamo e soprattutto voi sapete ciò che comprate perché tutte le materie prime sono codificate da un numero univoco riportato sul certificato che accompagna il prodotto.
“Ma quel prodotto ha un certificato scaduto?” No assolutamente, qualche volta può capitare che il database non venga aggiornato con le nuove schede ma questo capita raramente. A garanzia del cliente può essere inviato il rendiconto dell’Azienda Smalteco che semestralmente certifica e smaltisce i farmaci ed i nostri prodotti non più utilizzabili, rendiconto comprensivo dei vari lotti andati in smaltimento.
“Ma quel prodotto può essere usato per uso interno?” Non possiamo dare consulenze in tal senso, soprattutto perché il mondo della rete permette un contatto ibrido, non sappiamo con chi parliamo né possiamo sapere le finalità ultime dei clienti in rete. Possiamo limitarci a dire che anche la cosa più innocua può non esserlo in particolari situazioni. Ciò che è materia prima va utilizzata per uso esterno a fini cosmetici. Ogni altro uso non può essere nostra responsabilità.
“Uffa ma quanto tempo ci vuole? Se lo sapevo prima…” Le tempistiche sono proporzionate alle referenze. Un sito con 5000 referenze e tagli differenti non può avere i tempi di chi vende 300-400 referenze. Pur avendo in magazzino l’80% delle materie non è detto che tutto sia disponibile. In tal senso il riordino non viene fatto solo tramite un produttore (cosa abituale in altri ecommerce) ma attraverso 23 produttori diversi. Ognuno con le sue tempistiche ed i suoi minimi d’ordine. Ciò che allunga i tempi non è l’allestimento finale ma l’organizzazione del vostro ordine che può andare dai pigmenti fino all’argilla passando per un emulsionante a basso giro di rotazione. Anche in tale ottica deve intendersi il blocco temporaneo del carrello.
Detto questo a noi fa piacere che c’indichiate nuovi prodotti (succede spesso) e ci fa ancora più piacere quando “scoviamo “ sul mercato cose ancora non conosciute che scatenano ed amplificano la vostra voglia di produrre in casa tanto cose semplici quanto cose decisamente elaborate. Non ci stanchiamo mai di dire che per utilizzare questi prodotti non si devono leggere libri nei quali si parla di verdure e frullati in faccia (che faranno pure bene) bensì bisogna frequentare i forum ed i blog dove ci sono persone molto serie e preparate che fanno questo da anni utilizzando sempre materie e proporzioni sicure. In tal senso sconsigliamo vivamente l’acquisto se non viene appresa un po’ di teoria. Per integrare questo ragionamento sarebbe ancora meglio trovare qualche libro di compendio. Insomma non vi lanciate nel vuoto: se non si conosce l’abc sarà impossibile masticare questi argomenti.
ED ADESSO LE NOVITA’
Inci: Potassium Palmitoyl Hydrolyzed Oat Protein, Behenyl Alcohol, Palm Glycerides, Sodium Stearoyl Glutamate, Sucrose Palmitate
Hitecream 3000: Emulsionante O/A di derivazione vegetale di straordinaria leggerezza; è particolarmente indicato per emulsioni di qualsiasi tipo, fluide o viscose, o emulsioni-gel. E' un promotore di levigatezza cutanea, perché dimimuisce il volume totale della pelle. E' particolarmente indicato in tutte quelle formulazioni che danno un tocco leggero ed evanescente al tatto, e nelle "fitoemulsioni": è in grado di conferire morbidezza alle emulsioni anche se sono ricche in olii vegetali. E' compatibile con tutte le sostanze abitualmente usate in cosmesi, tenendo conto delle loro indicazioni; è privo di PEG/PPG derivati. Ha il vantaggio di essere facile da formulare e da maneggiare, e di non richiedere la presenza di co-emulsionanti per ottenere una consistenza cremosa. Il prodotto è ECOCERT
APPLICAZIONI: Trova impiego in prodotti viso e corpo; particolarmente indicato per emulsioni fluide O/A, emulsioni fluide da impiegare come base per il make up, creme-gel per gambe pesanti, creme giorno contenenti vitamine,formulazioni solari.
DOSI CONSIGLIATE: Dal 2,5 al 10% (a caldo) a seconda del tipo di emulsione. Con il 12% di lipidi e il 7,5% di emulsionante si possono raggiungere ottime performance: la crema risulta stabile, piacevole al tatto durante l'applicazione e dotata di buona spalmabilità.
Studi in Vivo hanno dimostrato scientificamente che rispetto ad un emulsionante standard dopo 30 minuti dall’applicazione il volume totale della pelle diminuisce del 40,2% contro il 20% di un emulsionante standard. Minore è il volume cutaneo maggiore è la morbidezza della pelle.
Test condotto su 20 volontari: hitecream3000 al 10% e l’emulsionante standard al 10% (benchmark)
BRILLIANT GLOSS
Inci: sucrose acetate isobutyrate et caprylic/capric triglycerides
BRILLIANT GLOSS è un prodotto che rende “brillante” il vostro Lip Balm, il vostro rossetto, il vostro mascara o il vostro smalto. E’ un prodotto molto ricercato proprio perché pochi prodotti consentono una lucentezza professionale. BRILLIANT GLOSS non si limita a questo, è ottimo per disperdere i pigmenti ed è utilissimo come base gloss. E’ un prodotto innocuo, a grado alimentare, dal sapore neutro. E’ un prodotto che ha svariate percentuali d’utilizzo dal 5 fino al 50-60%, si discioglie bene in olio.
Guar hydroxypropyltrimonium chloride
Inci: Guar hydroxypropyltrimonium chloride
Questo prodotto è stato molto richiesto anche perchè risulta leggermente più naturale dei vari condizionanti e districanti in circolazione. Può essere utilizzata in prodotti per la cura dei capelli (shampoo, balsamo, maschere) ed in generale tutti i prodotti a risciacquo. E’ una polvere che si scioglie in acqua calda in dose variabile dallo 0,10% all’1% circa ( a seconda del tipo di capello e dall’uso). L’effetto sono capelli lisci, districati, anticrespo ed il prodotto inoltre è filmante. Se utilizzato frequentemente è opportuno abbassare le dosi (mediamente 0,10-0,20%) per evitare di appesantire il capello.
OLIO DI CAMELIA
Inci: Camellia sinensis seed oil
Un olio dal sapore molto orientale, indicato specialmente in prodotti per capelli dove risulta un valido ausilio in caso di chiome spente e aride. E’ utilizzato da secoli per le sue proprietà lenitive ed addolcenti in genere. Ovviamente si può utilizzare anche in creme viso e corpo come coadiuvante in prodotti contro gli inestetismi. Quest’olio è ricavato per naturale spremitura a freddo dai semi della pianta di Camellia sinensis.
Ulteriori informazioni:
Arrivata un’altra fragranza Rosa ed un’altra fragranza Vaniglia (grado alimentare) che rispecchiano fedelmente le relative piante e sostituiranno le precedenti. In arrivo una fragranza/profumo dall’esotico nome Elisir di Rose. In più da metà luglio arriveranno due fragranze ozoniche dal tenore aromaterapico. La casa profumiera le ha fatte su nostra specifica richiesta vista la penuria di fragranze ozoniche e fresche. Si chiameranno Aromattiva Relax e Aromattiva Tonificante.
Elenco di Link utili da cui reperire informazioni sull’autoproduzione:
Link utili:
http://lola.mondoweb.net/
http://mieicosmetici.blogspot.com/
http://carlitadolce.blogspot.com/
http://arcadia.forumup.it/
http://forum.promiseland.it
http://www.saicosatispalmi.org/
http://www.biodizionario.it/
http://cosmetici-fai-da-te.myblog.it/
http://capellidifata.it/forum/
www.alicenelpaesedellemeraviglie87.blogspot.com
http://comproespignatto.mondoweb.net/
http://naturaebellezza.forumfree.it/